重要通知一：師傅們請(qǐng)看過(guò)來(lái)

本文重點(diǎn)

1、 掃描二維碼，下載左右手易接單2.0版本

2、 服務(wù)商管理系統(tǒng)：https://isv.zysaz.com/

3、 商家下單PC端（小程序更新優(yōu)化中，預(yù)計(jì)十月初上線）：https://mch.zysaz.com/login

功夫不負(fù)有心人！經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們左右手易接單app2.0版本終于上線啦！

本次更新是自本月4月份以來(lái)的最大版本更新，目的是徹底解決2019年以來(lái)師傅反復(fù)提出的訂單、資金問(wèn)題，為此左右手研發(fā)團(tuán)隊(duì)自2020年4月份開(kāi)始了為期5個(gè)月的改版工作，在2020年9月1日正式發(fā)布左右手V2.0版本系統(tǒng)，在解決了師傅反饋的緊要問(wèn)題之外，還提供一系列新功能及優(yōu)化點(diǎn)提升師傅的使用體驗(yàn)，更新功能介紹見(jiàn)以下內(nèi)容。

功能說(shuō)明

1、公告

左右手公告是左右手系統(tǒng)或業(yè)務(wù)變更通知的內(nèi)容平臺(tái)，包括系統(tǒng)更新通知、最新的市場(chǎng)活動(dòng)通知等內(nèi)容，及時(shí)將最新的變更通知公布給師傅。

2、加入服務(wù)商

本次更新平臺(tái)可以支持服務(wù)商多種接單模式，默認(rèn)情況所有注冊(cè)的師傅都是平臺(tái)平臺(tái)師傅，可以接平臺(tái)單；除此之外，對(duì)于需要尋求穩(wěn)定訂單及收入來(lái)源的師傅，可以到服務(wù)商中心找到當(dāng)?shù)胤?wù)商加入成為VIP師傅，線下簽訂勞動(dòng)合同，目前左右手已在全國(guó)30多個(gè)城市招募城市服務(wù)商；

3、訂單中心優(yōu)化

優(yōu)化了訂單中心功能，訂單查詢更直觀，同時(shí)把緊急的內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)先展示，如超時(shí)為預(yù)約、超時(shí)未上門(mén)等訂單

4、錢(qián)包功能優(yōu)化

優(yōu)化了錢(qián)包功能，包括流水查詢、未到賬金額、支付密碼、銀行卡綁定、提現(xiàn)記錄等功能。同時(shí)系統(tǒng)引入了分賬系統(tǒng)，師傅的每筆訂單收入，支出查詢更清晰。

還沒(méi)有下載2.0app的師傅掃描上面二維碼，直接下載！

之前下載過(guò)1.0版本的師傅，若遇到無(wú)法正常打開(kāi)的情況，請(qǐng)卸載舊版本后，掃描下方二維碼重新下載安裝，即可正常使用啦！

重要通知二：服務(wù)商看過(guò)來(lái)

全面，便捷的服務(wù)商管理系統(tǒng)來(lái)啦，速速查收

https://isv.zysaz.com/

重要通知二：商家看過(guò)來(lái)

注意！

我們的新的下單小程序正在努力開(kāi)發(fā)中，預(yù)計(jì)在十月初重新上線正常使用?，F(xiàn)在僅支持PC端下單！https://mch.zysaz.com/login鏈接速速保存好！

這次我們的商戶通系統(tǒng)平臺(tái)更新優(yōu)化了各個(gè)模塊的功能。

公告

左右手公告是左右手系統(tǒng)或業(yè)務(wù)變更通知的內(nèi)容平臺(tái)，包括系統(tǒng)更新通知、最新的市場(chǎng)活動(dòng)通知等內(nèi)容，及時(shí)將最新的變更通知公布給商家。

1、常見(jiàn)問(wèn)題與幫助中心

對(duì)于商家日常下單過(guò)程中所存在的問(wèn)題，平臺(tái)進(jìn)行了整理并適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)容更新，商家可在當(dāng)中根據(jù)相對(duì)應(yīng)的分類(lèi)進(jìn)行查閱問(wèn)題及解決方案。

2、服務(wù)商中心

本次更新平臺(tái)可以支持多種下單模式，對(duì)于需要尋求穩(wěn)定合作的商家，可以到服務(wù)商中心找到當(dāng)?shù)赜蟹?wù)能力的服務(wù)商尋求合作，可以進(jìn)行試單或簽約，簽約成功服務(wù)商將為您提供專(zhuān)屬的VIP服務(wù)，保障整體的服務(wù)質(zhì)量。目前服務(wù)商提供以下幾類(lèi)服務(wù)

①VIP服務(wù)價(jià)：需簽約，根據(jù)協(xié)商結(jié)果，服務(wù)商為您量身定制個(gè)性化的價(jià)格，在VIP服務(wù)環(huán)節(jié)使用；

②試單：對(duì)于未了解服務(wù)商服品質(zhì)的情況下，部分服務(wù)商提供試單服務(wù)商，可進(jìn)行體驗(yàn)，服務(wù)商提供統(tǒng)一的試單價(jià)

3、月結(jié)服務(wù)

針對(duì)已簽約的服務(wù)商，結(jié)算方式更靈活多樣，除了普通的按單在線支付外（目前僅支持支付寶），還可向服務(wù)商申請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。服務(wù)商開(kāi)通月結(jié)賬戶，商家下單VIP單可選擇使用月結(jié)賬戶支付，訂單驗(yàn)收后，系統(tǒng)自動(dòng)生成月結(jié)賬單，商家對(duì)賬單進(jìn)行還款即可。

4、全新訂單流程及下單模式

本次更新系統(tǒng)支持三種下單模式供商家選擇，并且在訂單管理功能上也更加清晰

①自由報(bào)價(jià)：平臺(tái)提供建議參考價(jià)，商家下單后直接發(fā)布到平臺(tái)，由平臺(tái)師傅自主接單報(bào)價(jià)，價(jià)格以師傅報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，師傅接單后商家自主選擇雇傭合適的師傅進(jìn)行服務(wù)。適合單量小，希望單個(gè)找?guī)煾捣?wù)的商家。

②一口價(jià)：平臺(tái)提供建議參考價(jià)，商家下單后直接發(fā)布到平臺(tái)，由平臺(tái)師傅自主接單，價(jià)格以商家下單為準(zhǔn)，師傅接單后商家自主選擇雇傭合適的師傅進(jìn)行服務(wù)。適合單量小，并且了解目前市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格行情的商家。

③VIP服務(wù)價(jià)：需要先與服務(wù)商簽約，下單價(jià)格已約定好，商家直接下單付款，由左右手城市服務(wù)商安排專(zhuān)屬師傅上門(mén)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量及效率可控，可長(zhǎng)期合作。對(duì)于未簽約的商家，部分服務(wù)商提供試單服務(wù)，統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，先體驗(yàn)，再合作。

5、全新補(bǔ)價(jià)流程

部分下因下單內(nèi)容與實(shí)際安裝情況不符的情況下，師傅有權(quán)發(fā)起補(bǔ)價(jià)，如數(shù)量的調(diào)整或服務(wù)內(nèi)容的增加等。補(bǔ)價(jià)前師傅將與商家取得聯(lián)系，認(rèn)可后方可發(fā)起補(bǔ)價(jià)。雙方確認(rèn)無(wú)誤，商家需對(duì)補(bǔ)價(jià)單發(fā)起付款。因雙方協(xié)商無(wú)果的情況，可申請(qǐng)客服介入?yún)⑴c定責(zé)處理。

6、全新售后流程

在質(zhì)保期內(nèi)的訂單，左右手承諾如果是安裝問(wèn)題免費(fèi)售后，商家可對(duì)已完工訂單發(fā)起售后，售后單由師傅進(jìn)行處理。如果師傅無(wú)法進(jìn)行正常售后處理，或者過(guò)程中師傅未操作，商家可以申請(qǐng)客服介入?yún)⑴c定責(zé)處理。

7、更多個(gè)性化設(shè)置

對(duì)于經(jīng)營(yíng)有一定規(guī)模的商家，會(huì)有多賬號(hào)的精細(xì)化管理訴求，為此商戶通本次支持了一下功能

①門(mén)店信息維護(hù)

對(duì)于有多門(mén)店的商戶，可通過(guò)該功能維護(hù)門(mén)店信息，并定義聯(lián)系人，下單時(shí)每一張單都能指定到對(duì)應(yīng)門(mén)店，查看更方便。

②人員管理

為了賬戶的安全，目前系統(tǒng)提供了子賬戶管理的功能，允許管理添加多個(gè)用戶，下一階段將支持權(quán)限功能，方便商家不同角色（如財(cái)務(wù)、客服、銷(xiāo)售）人員的使用。

③常用地址支持

對(duì)于頻繁使用的地址，如長(zhǎng)期合作的客戶或提貨物流點(diǎn)，可添加常用地址達(dá)到下單時(shí)快速使用的目的，減少的手工錄入，目前支持支持業(yè)務(wù)地址和提貨地址兩類(lèi)