魯班到家和奇兵到家哪個(gè)好用
魯班到家和奇兵到家都是做家具安裝服務(wù)的,他們的業(yè)務(wù)范圍重合度很高。相比較來說,魯班到家發(fā)展時(shí)間更久,在行業(yè)內(nèi)的知名度更高,注冊(cè)師傅以及服務(wù)區(qū)域相對(duì)更廣。到底哪個(gè)好用,我們具體看一下魯班到家和奇兵到家的相關(guān)信息。
首先,魯班到家簡(jiǎn)介
魯班到家是一個(gè)專注于家居售后“最后一公里”的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái),致力于為全國(guó)家居商家解決售后落地難題以及為全國(guó)用戶提供家居售后配送、安裝、維修服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)搭建商家、師傅、用戶的橋梁,聚合全國(guó)50W 專業(yè)師傅,運(yùn)用LBS定位技術(shù),就近派發(fā)訂單的服務(wù)體驗(yàn)。
魯班到家現(xiàn)在主要的方向是做品牌,追求服務(wù)達(dá)到最極致。但是目前覆蓋區(qū)域更廣,旗下服務(wù)店和安裝師傅太多,管理不太夠,所以難免出現(xiàn)偶爾幾單客戶不滿意的情況。
其次,奇兵到家簡(jiǎn)介
廣西阿泰信息科技有限公司成立于2016年,注冊(cè)資金1000萬元。奇兵到家是廣西阿泰信息科技有限公司旗下專門從事家居上門服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。平臺(tái)目前開展的業(yè)務(wù)有指紋鎖、燈具、家具、衛(wèi)浴、墻紙、地板、門窗、浴霸、集成吊頂、晾衣架、窗簾、家電等家居家裝服務(wù),為家居電商解決“最后一公里”的配送、安裝和維修難題。公司秉承誠(chéng)信為本、開放共贏、追求卓越的價(jià)值觀,以“服務(wù)一口價(jià),售后全托管”為口號(hào), 以“打造上門服務(wù)奇兵勁旅,服務(wù)全國(guó)千家萬戶”為愿景,力爭(zhēng)讓有生活的地方都有奇兵到家。包含服務(wù):鎖具、衛(wèi)浴、晾衣架、瓷磚、木地板、淋浴房、墻紙、窗簾、家具、 吊頂、門窗、地毯、刷墻、美縫、燈具、凈水器、空調(diào)、電視、 熱水器、廚房家電、浴霸、ETC、健身器材等24類服務(wù)。
奇兵到家對(duì)外只要宣傳的點(diǎn)還是解決偏單、急單。但是因?yàn)槠珕?、急單服?wù)難度相對(duì)較大,目前做的也不是很好,遇到緊急情況還是處理時(shí)間比較久。
最后,家具安裝黑馬——左右手
左右手是一家專業(yè)的定制家具安裝公司(平臺(tái)),集物流配送、安裝售后為一體,為商戶提供最后一公里的定制家具配送安裝服務(wù)。左右手為商家解決養(yǎng)師傅成本太高,找定制家具安裝公司難、為普通用戶解決找不到靠譜安裝工、遭遇亂收費(fèi)、為安裝師傅解決訂單太少,收款太難等一系列行業(yè)難題。
為保障商戶和安裝師傅的權(quán)益,左右手通過“左右手師傅端”APP進(jìn)行智能監(jiān)控反饋,并針對(duì)性的為商戶、安裝師傅及用戶提供多保險(xiǎn)服務(wù)。
1、 APP智能監(jiān)控:商戶可通過APP了解到安裝師傅個(gè)人信息,如安裝能力、好評(píng)率、準(zhǔn)點(diǎn)率、投訴率等,幫助商戶進(jìn)行信息篩選,商戶也可通過APP對(duì)安裝師傅進(jìn)行評(píng)價(jià)或意見反饋。左右手APP全程設(shè)有安裝反饋監(jiān)控機(jī)制,在發(fā)生糾紛后,左右手客服會(huì)根據(jù)APP上反饋的有效信息并通過向雙方了解情況快速處理糾紛,如是因安裝師傅出現(xiàn)的任何問題,平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況向商戶進(jìn)行賠付。
2、 多保險(xiǎn)服務(wù):平臺(tái)針對(duì)商戶,設(shè)有運(yùn)送保障,針對(duì)安裝師傅,設(shè)有安裝意外保障,針對(duì)用戶,設(shè)有第三方責(zé)任險(xiǎn),為商戶、用戶、安裝師傅全方位構(gòu)建保障體系。
魯班到家和奇兵到家都有他們的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),師傅可以按照自己所在的區(qū)域以及憑條發(fā)展飽和度去選擇平臺(tái)。如果你所在區(qū)域比較偏僻,或許可以考慮騎兵到家,但是畢竟這也是騎兵到家的一個(gè)目標(biāo),目前對(duì)比較偏僻的區(qū)域服務(wù)怎么樣,也還只是在規(guī)劃。如果你已經(jīng)是魯班到家的注冊(cè)師傅,可以著重去提升自己的服務(wù)質(zhì)量,要知道服務(wù)好一個(gè)區(qū)域的客戶,那這個(gè)區(qū)域的客戶就會(huì)成為你的老客戶,并且為你發(fā)展更多的新客戶。但是如果你是正在選擇平臺(tái)的新人,魯班到家就要慎重考慮了,畢竟市場(chǎng)需求就這么大,他們已經(jīng)有穩(wěn)定的市場(chǎng)和師傅資源了。左右手目前作為家具安裝行業(yè)的一匹黑馬,現(xiàn)在加入,未來市場(chǎng)還無限大,可以劃重點(diǎn),詳細(xì)考慮。
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